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Livraison

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  • Nous offrons un continent britannique si commandé avant 11h du lundi au jeudi.
  • La livraison gratuite pour les commandes de plus de 30 £ est réservée aux clients du Royaume-Uni..

 

Politique de retour

 

  • Nous sommes heureux d'accepter les retours s'ils sont retournés dans les 30 jours suivant la réception dans un état neuf, non revendu, non revendu, dans son emballage d'origine.

  • Les articles reçus après cette date ne pourront pas être remboursés ou échangés et les frais de retour de l'article seront à la charge de l'acheteur. Si ce coût n'est pas satisfait dans les 14 jours, Jujak se réserve le droit de disposer de l'article sans autre référence.

  • Tous les emballages de produits et les certificats d'authenticité doivent être retournés avec le produit

  • Tout produit (s) qui a été redimensionné, endommagé ou autrement modifié après la livraison ne sera pas accepté pour le retour.

  • Tous les vêtements doivent être retournés dans un état non porté (non étiré), non lavé, complet dans leur emballage d'origine avec des étiquettes intactes encore attachées.

  • Tous les produits textiles pour la maison doivent être retournés dans leur emballage d'origine non ouvert et non lavé, avec les étiquettes non endommagées encore attachées.

  • Veuillez joindre une note indiquant la raison du retour et votre nom et adresse

  • Un certificat de dépôt (gratuit) doit être obtenu afin de vous couvrir dans le cas malheureux de toute perte dans le processus de retour

  • S'il vous plaît noter que sauf si l'article retourné est considéré comme défectueux, tout remboursement ne comprendra pas les frais de port original et tous les remboursements d'affranchissement doivent être convenus par nous-mêmes au moment de la demande de retour

  • Les frais de port pour les articles retournés seront à la charge de l'acheteur

  • Si un échange est requis, le coût d'envoi d'un remplacement sera à la charge de l'acheteur.

  • Refuinds seront traitées dans les jours ouvrables de la réception.

 

Adresse de Retours

Jujak
Unit 3 Wainman Road
Woodston
Peterborough
Cambs 
PE2 7BU 
United Kingdom

 

Directive sur les droits des consommateurs

En vertu de la directive sur les droits des consommateurs («CRD»), si vous passez une commande en ligne, vous avez le droit d'annuler votre contrat à n'importe quel moment jusqu'à 14 jours civils après la date de réception des marchandises commandées. Si vous souhaitez annuler votre commande, s'il vous plaît écrivez-nous en confirmant vos souhaits. Les remboursements pour les commandes annulées dans le cadre du CRD seront traités conformément à vos droits légaux..

 
Vous devez prendre soin des produits pendant qu'ils sont en votre possession et ils doivent être retournés conformément à notre politique de retour. L'affranchissement de l'article (s) sera à la charge de l'acheteur.

Ceci n'est pas destiné à être une déclaration complète de vos droits en vertu du CRD. Tous les détails de vos droits sont disponibles auprès d'un bureau de conseil aux citoyens ou d'un bureau des normes de négociation des autorités locales.